Conditions générales de vente

2.1 Description

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la commande. Boost Barber commercialise des coffrets pour accélérer la pousse de la barbe, comprenant sérums, huiles, rouleaux dermapen et accessoires associés. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels (photos, vidéos) sont non contractuels.

2.2 Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous en informerons par email et proposerons au choix : remplacement, attente, ou remboursement.

3.1 Prix

Les prix sont affichés en euros (€) TTC, hors frais de livraison (sauf indication contraire). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation finale de la commande.

3.2 Paiement

Le paiement est exigible immédiatement. La commande est validée après acceptation du paiement. En cas de refus, la commande pourra être annulée.

3.3 Sécurité

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Boost Barber ne conserve aucune donnée bancaire.

4.1 Étapes

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Validation du panier
3. Saisie des coordonnées et choix de livraison
4. Acceptation des CGV et paiement sécurisé

4.2 Confirmation

Un email de confirmation récapitulatif est envoyé après validation (numéro de commande, produits, montant, adresse, délai estimé). Cet email contient également le lien vers votre espace garantie 100 jours.

5.1 Zones

Nous livrons partout. La livraison en point relais est proposée lorsque Mondial Relay est disponible pour la destination. Sinon, la livraison se fait à domicile.

5.2 Délais

Une fois votre commande validée, un délai de traitement et d'expédition pouvant aller jusqu'à 72h ouvrées maximum est à prévoir avant l'envoi de votre colis.

Après expédition, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison à domicile : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
• Livraison en point relais (Mondial Relay, si disponible) : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards liés aux transporteurs, aux contrôles douaniers (si applicable) ou aux périodes de forte activité peuvent survenir. En cas de souci, contactez-nous : contact@boostbarber.com.

5.3 Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de la commande.

6.1 Délai

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

6.2 Conditions

Pour être éligible au retour dans le cadre du droit de rétractation, le produit doit impérativement :

• Être retourné dans son emballage d'origine intact, non descellé et non ouvert
• N'avoir jamais été utilisé ni ouvert
• Être accompagné de tous ses accessoires et documents inclus dans le coffret

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, tout produit ouvert, descellé ou partiellement utilisé ne pourra faire l'objet d'aucun retour ni remboursement dans le cadre du droit de rétractation.

6.3 Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@boostbarber.com en indiquant votre numéro de commande.

6.4 Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du retour (ou de la preuve d'expédition), via le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.