Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Boost Barber et tout client effectuant un achat sur le site https://boostbarber.com/. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces CGV et les accepte sans réserve.
1 Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes réalisées par Boost Barber via son site internet. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne.
Boost Barber se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
2 Produits
2.1 Description
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la commande. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels (photos, vidéos) sont non contractuels.
2.2 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous en informerons par email et proposerons au choix : remplacement, attente, ou remboursement.
3 Prix et paiement
3.1 Prix
Les prix sont affichés en euros (€) TTC, hors frais de livraison (sauf indication contraire). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation finale de la commande.
3.2 Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. La commande est validée après acceptation du paiement. En cas de refus, la commande pourra être annulée.
3.3 Sécurité
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Boost Barber ne conserve aucune donnée bancaire.
4 Commande
4.1 Étapes
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier
- Saisie des coordonnées et choix de livraison
- Acceptation des CGV et paiement sécurisé
4.2 Confirmation
Un email de confirmation récapitulatif est envoyé après validation (numéro de commande, produits, montant, adresse, délai estimé).
5 Livraison
5.1 Zones
Nous livrons partout. La livraison en point relais est proposée lorsque Mondial Relay est disponible pour la destination. Sinon, la livraison se fait à domicile.
5.2 Délais
Les délais sont indicatifs et courent à compter de la confirmation d’expédition :
| Mode de livraison | Délai indicatif |
|---|---|
| Domicile | 5 jours |
| Point relais (Mondial Relay, si disponible) | 3 jours ouvrés |
Informations importantes
Les retards liés aux transporteurs, contrôles douaniers (si applicable), ou périodes de forte activité peuvent impacter les délais. En cas de souci, contactez-nous : sav@boostbarber.com.
5.3 Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l’expédition de la commande.
5.4 Réception
En cas de colis endommagé ou de problème à la réception, merci de nous contacter sous 48h avec des photos.
6 Rétractation et retours
6.1 Délai
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
6.2 Conditions
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts / descellés peuvent ne pas être éligibles au retour.
6.3 Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à sav@boostbarber.com en indiquant votre numéro de commande.
6.4 Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du retour (ou de la preuve d’expédition), via le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
7 Garanties légales
Le consommateur bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Pour toute demande : sav@boostbarber.com.
8 Responsabilité
Boost Barber ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation, mauvaise conservation, réactions allergiques (vérifier la liste INCI), force majeure, fait du transporteur, ou erreur d’adresse fournie par le client.
La responsabilité de Boost Barber est limitée au montant de la commande concernée.
9 Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au RGPD.
Pour exercer vos droits : sav@boostbarber.com.
10 Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. La langue du contrat est le français.
Service Client
Email :
sav@boostbarber.com
Réponse : sous 48h ouvrées
Horaires : lundi–vendredi, 9h–18h
Site web : https://boostbarber.com/